Como escribir el copywriting de tu web para atraer más clientes

Las palabras importan y mucho…

Tu página web es la base de toda tu estrategia de marketing, porque allí es donde muestras tus productos y servicios. Desde ya te digo, que no es suficiente con tener una página buena. Hoy en día es fácil tener una página buena. Y la tuya no destacará entre la multitud de páginas que ya hay.

Necesitas acompañarla un texto que persuada, convenza y lleve a la audiencia a tomar una acción. Necesitas darle una gente una razón muy clara para elegirte a ti.

Para ello es importante que entiendas como comunicar tus ideas de forma escrita, para así poder contar tu historia, conectar con los clientes y vender más.

A continuación te dejo con 12 consejos que puedes empezar a aplicar inmediatamente:

Headlines (cabeceras)

Según mi experiencia el texto de cabecera es una de las cosas más complicadas y qué más dolor de cabeza da.

El Headline es lo que va a determinar que la gente continúe o siga su camino. Así que merece la pena detenerse porque es una pieza crucial.

El headline es tu presentación, es el comienzo de la historia que vas a contarle a tus posibles clientes, es esa conexión que se establece y que continúa con el visitante leyendo más o tomando alguna acción.

Os pongo un ejemplo concreto:

Si eres una empresa de reparto de comida a domicilio y tu headline es que repartes a domicilio…seguramente tendrás pocas oportunidades de enamorar al visitante, que obviamente espera eso de ti.

En este momento es cuando tienes que pararte y pensar en los posibles problemas que podrías resolver de un cliente:

• Alguien que busca reparto a oficinas- ¿Haces tú eso?
• Alguien que lo necesita ya. ¿Eres super rápido?
• Gente que quiere comer comida casera ¿Cómo es tú menú?
• Gente vegetariana, vegana o con intolerancias alimentarias. ¿Tiene tu menú muchas de esas opciones?

Huye de lo genérico y conecta con los clientes que tienes en la cabeza desde el momento que decidiste crear tu producto o servicio.

La historia marca la diferencia.

Quizás creas que explicar tu producto y servicio de forma aséptica o muy técnica puede funcionar mejor. Puede que hayas investigado a los competidores y hayas decidido copiar el estilo.

Pero la otra empresa no eres tu ¿Por qué empezaste tú en este negocio? ¿Cómo llegaste al lugar donde estás hoy? Cada detalle de tu historia te hace único. Aunque no te lo creas cuando lo incluyes les estas dando a tus lectores una razón para elegirte a ti.

Al igual que lo que he comentado en el headline, por favor huye de lo genérico y si quieres permanecer allí, recuerda que tendrás que elegir otra estrategia para diferenciarte.

La oferta

En el caso de una landing page, ayuda mucho tener una oferta llamativa y mostrar el enorme valor que están recibiendo. Según la forma en la que comuniques esa irresistible oferta, convertirás más. Es el momento de dar algo para añadir valor, darle una razón para elegirte a ti.

• Una forma de hacerlo es crear buenos descuentos, pero que duren muy poco tiempo. Así podemos acelerar la decisión de compra.
• Bonus: regalos que complementen el servicio producto que estás ofreciendo. Si compras mi producto o servicio recibirás además esto y esto.

 

Dale una buena razón para hacerlo ahora

Relacionado con el apartado anterior, quizás regalas algo a las 30 primeras personas que compren tu producto o dispones de una edición limitada. Cuando juegas con niveles de escasez en tu oferta, activa un instinto de actuar rápido.

Que se lo diga otro

Tú puedes decir lo maravillosa que es tu empresa, tu trabajo y no tener un gran resultado. Pero cuando  son otros los que cuentan lo efectivo, que es tu producto o servicio, la gente está más dispuesta a escuchar más.

Por eso testimonios y casos de estudio son muy importantes. Estás dando prioridad al usuario.

Un consejo aquí:  cuando pidas testimonios a tus clientes, no lo dejes como un campo abierto, sino que elabora unas pocas preguntas que hagan hincapié en justamente aquello que quieres destacar.

Identifícate con los problemas de tus clientes.

Ya lo hemos hablado en el apartado del headline;  tus lectores quieren solucionar un problema y han llegago hasta ti. Están buscando ayuda para solucionar un problema. Cuando puedes mostrar que empatizas con ellos tienes más oportunidad de entablar una conversación.

La técnica del “miedo”.

No, no vamos a asustar a nuestros visitantes. Pero a veces tienes que mostrar cómo sería la vida de tu cliente sin tu servicio o producto y como tu empresa les brinda comodidad y seguridad y al comprar su producto o servicio se puede evitar el peor escenario.

La marca de copos de avena Quaker fue una pionera en diferentes técnicas de marketing y de anuncios y jugó bastante con esta técnica, como es el caso de este anuncio de 1899 donde juega con el “miedo” al desarrollo en los niños.

Usa Preguntas.

Un buen copy debe invitar al lector a comprar y debe estar escrito de forma que la gente siga leyendo una frase tras otra:

Convenciendo de que tu eres esa persona al mismo tiempo que les animas a tomar una acción.

Es una forma de que el lector se vaya afianzando en positivo a través de preguntas sencillas.

Imagina una tienda que vende zapatillas para corredores y que plantea esta pregunta alos visitntes de su web:

¿Te gusta la sensación de cada día aumentar la distancia recorrida mientras reduces el tiempo?

Fácil de leer.

No creo que te sorprenda este punto, pero creo que es muy importante recordarlo. El copy  y la escritura de tu web debe de ser sencilla de leer. Toda la jerga específica de tu industria debe de ser simplificada o debe de estar muy bien explicada y los procesos deben de ser comprensibles.

Sino tienen idea de lo que cuentas se irán.

Vigila los errores ortográficos o gramaticales.

Es una buena idea que tus textos pasen por varias personas antes de que los publiques, no solo para tener feedback, sino también para evitar errores que pueden hacerte perder profesionalidad. Es mucho más común de lo que pensáis.

La importancia de que el call to action sea persuasivo

 Como he dicho no es suficiente que la escritura sea buena. Tienes que persuadir a los visitantes para que compren o para que rellenen un formulario y contacten con nosotros.

Para esto, tenemos los llamados call to action. Donde podemos reforzar el beneficio de lo que hacemos y como puede afectarle. Ya hablé de ellos en este artículo.

Ten claro cuando subcontratar

 Tal vez por falta de tiempo o simplemente necesitas alguien que lo veo desde fuera. O simplemente quieres enfocarte en otros más de aspectos de tu empresa.

Cualquiera que sea la razón, un redactor profesional puede ayudarte a crear una excelente escritura y copywriting que atraerá a nuevos clientes. 😉

La foto que ilustra el post es de Tim Mossholder para Unsplash